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CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

1.Campo de aplicação 
As presentes Condições Gerais de venda detalhadas abaixo (aqui designadas "condições gerais") determinam exclusivamente as relações contratuais entre todo cliente utilizador do sítio
www.4referee.com  (aqui designado "usuário") e o comerciante www.4referee.com, que pertence à empresa 4Ref – Comércio de Equipamentos e Artigos Desportivos, Lda. (sociedade por quotas), com capital social de 5.000,00 EUROS, cuja sede está situada na Rua Escultor Barata Feyo, 140 3.6, 4250-076 Porto, Portugal, com o NIF: 510362575. As condições gerais de venda são as únicas a serem aplicáveis e substituem todas as outras condições, exceto prévio acordo, expresso e por escrito. A 4Ref – Comércio de Equipamentos e Artigos Desportivos, Lda. (adiante designada 4Ref, Lda.) – pode pontualmente modificar certas disposições das suas condições gerais, e também é preciso que esta seja relida a cada visita no site 4referee.com (aqui designado "Site"). Consideramos que quando o pedido for validado, o cliente está automaticamente aceitando nossas condições gerais de venda. Conectando-se ao sítio, o cliente compromete-se a respeitar as Condições Gerais.   


2. Encomendar no site 4referee.com 
Para efetuar uma encomenda no site 4referee.com, colocamos à disposição: - Via INTERNET, pelo sítio: 
www.4referee.com, 24/24h e 7/7 dias.


3. Informações sobre os produtos 
As fotografias que ilustram os produtos, não entram no campo contratual e não substituem qualquer compromisso por parte por parte da 4Ref, Lda.


4. Preço 
Os preços de venda indicados no sítio são em Euros, com taxas e impostos incluídos. As taxas de entrega são a cargo do cliente e são cobradas ao final do pedido, dependendo dos produtos selecionados e do local de entrega. A 4Ref, Lda. reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto tenta aplicar os preços em vigor que foram indicadas no sítio no momento em que o cliente efetuar a encomenda. Informamos que, se o preço indicado estiver incorreto, independentemente da sua causa (bug informático, erro manual, erro técnico, etc.), a encomenda será anulada, mesmo se já tiver sido confirmada.


5. Disponibilidade 
A 4Ref, Lda. respeita os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock.
Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, a 4Ref, Lda. entrará em contacto com o cliente por correio eletrónico ou por telefone num prazo de 5 dias a partir da data do pedido, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto. Todavia, se um dos produtos encomendados estiver indisponível, a 4Ref, Lda. compromete-se a enviar os produtos disponíveis e oferece a "taxa de entrega" do restante da encomenda. A 4Ref, Lda. pede para que o cliente escolha em substituição do produto indisponível, um produto com qualidade e preço equivalentes. Em caso de recusa por parte do cliente, a 4Ref, Lda. procederá ao reembolso do produto.


6. Modos de entrega 
Os produtos comprados no sítio são entregues em todo o Mundo. O seu pedido será entregue na morada que o cliente indicar no momento da sua compra. Quando o(s) produto(s) se encontram(m) em stock, o prazo entre o momento em que efetua a encomenda e a data da entrega da transportadora na sua morada resulta da combinação dos seguintes aspetos:
1. Prazo de expedição (24 a 48 horas) = validação do pagamento + preparação da encomenda + entrega da encomenda à transportadora 
2. Prazo de entrega da transportadora. Receberá a informação do início deste prazo a partir da receção da mensagem de correio eletrónico "Envio de encomenda".

Os prazos acima mencionados são indicados em dias úteis. A 4Ref, Lda. propõe-lhe entrega via correio (CTT) registado ou o levantamento direto na sua sede. Caso tenha preferência por outro modo de transporte por favor contacte: info@4referee.com. Os prazos de entrega são meramente indicativos e, portanto, a serem considerados válidos quando não haja impedimentos físicos ou estruturais (por exemplo: moradas incorretas ou contratempos de força maior). A contribuição para o transporte, por somar-se ao preço dos produtos comprados, será calculada de forma automática pelo sistema.

Em caso do não recebimento da encomenda nos prazos indicados, uma investigação será feita junto à transportadora. O Cliente deverá enviar uma mensagem de correio eletrónico para info@4referee.com relatando a situação, durante este período nenhum reembolso poderá ser efetuado, pois terá que ser verificado e confirmado o extravio da encomenda. O cliente tem o direito, no momento da receção da sua encomenda, de abrir a embalagem para verificar se o produto está de acordo com o que foi pedido e se não apresenta defeitos externos. No caso de o produto não ser aquele que foi pedido ou apresentar defeitos visíveis, 4Ref, Lda. aconselha o cliente a recusar a entrega. Uma mensagem de correio eletrónico para info@4referee.com deverá ser enviada nas 24 horas seguintes, indicando o problema. Uma vez entregue o pacote pela transportadora, a 4Ref, Lda. não se responsabiliza por eventuais problemas decorrentes do transporte. Queira notar que a 4Ref, Lda. será obrigada a recusar qualquer pedido de reembolso ou de substituição (direito de retratação) para os produtos que apresentem defeitos externos que tiverem sido aceites pelos nossos clientes no momento da entrega. O direito de retratação permanece válido para os casos de problemas técnicos que sejam detetados pelo cliente após a entrega e de acordo com os termos previstos por lei.
O que fazer no momento da entrega: 
1
. Verificar se a embalagem se encontra em perfeito estado. 
2
. Verificar se o produto está conforme ao pedido efetuado e se o mesmo não apresenta defeitos visíveis. No caso de estar tudo conforme, aceitar a entrega. 
3
. No caso de haver alguma não conformidade, ou seja, um erro no produto solicitado, ou um defeito visível, deve recusar a entrega. 
4
. Restituir a(s) embalagem(ns) e todo o seu conteúdo ao estafeta (empresa transportadora). 


7. Pagamento seguro 
7.1. O Pagamento por transferência bancária
 é submetido às seguintes condições: 
1. A transferência bancária terá de ser consumada no prazo de 48 horas úteis a partir do momento em que foi feita a encomenda. Após esse prazo, a encomenda será cancelada;
2. Para simplificar o tratamento do seu pedido, quando possível, não se esqueça de, no momento da transferência bancária, inserir a referência do pagamento.

3. Após efetuar a transferência bancária, deverá ser enviada a cópia do comprovativo para o endereço de correio eletrónico info@4referee.com com a indicação do número da encomenda.

4. Assim que confirmado o pagamento, a 4Ref, Lda. procederá à expedição da encomenda para a morada indicada no prazo máximo de 4 dias úteis.

7.2. O Pagamento por Paypal: é um dos modos mais simples e mais rápido para efetuar um pagamento online, podendo utilizar qualquer um dos seus cartões aceites pelo sistema. Através de sua conta PayPal, poderá consultar o histórico das suas transações online 24 horas por dia. 

8. Direito de retratação. Satisfeito ou reembolsado 
Beneficia de um direito de retratação de 14 dias para devolver-nos um produto com o qual não está satisfeito. Este prazo começa a contar a partir da data de entrega da sua encomenda. Ao exercer este direito de retratação, a 4Ref, Lda. compromete-se a reembolsar-lhe o valor total da sua encomenda num prazo máximo de 30 dias. As despesas de devolução ficam a cargo do cliente.
Este direito de devolução só pode ser aceite para os produtos devolvidos em bom estado, permitindo a revenda pela 4Ref, Lda. Os artigos devolvidos incompletos, danificados ou sujos pelo cliente não serão aceites.   


9. Comentário, crítica, comunicação
 
As opiniões publicadas pelos usuários do
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10. Propriedade Intelectual
 
A 4Ref, Lda. é titular de todos os direitos de Propriedade Industrial e Intelectual contidos na página, incluindo, nomeadamente, marcas, nomes comerciais, imagens, desenhos, fotografias, arquivos, som e, em geral, todo o conteúdo que seja acessível desde o sítio. É igualmente proibida a cessão, distribuição, transmissão, armazenamento, divulgação total ou parcial do conteúdo das páginas do sítio, salvo autorização expressa por escrito da 4Ref, Lda.

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